Koliko naročil izgubite na Facebooku, pa tega sploh ne veste?

Če prodajate prek Facebooka ali Instagrama, si odgovorite iskreno:

• Ste že kdaj pozabili odgovoriti na sporočilo?
• Ste že dvakrat prodali isti izdelek?
• Se vam je že zgodilo, da ste morali nekomu napisati: “Oprostite, tega pa žal ni več”?
• Imate naročila zapisana v treh različnih pogovorih, dveh SMS-ih in enem listu papirja?

Večina majhnih kmetij v Sloveniji tako posluje.

In na začetku to deluje.

Dokler ne začne rasti.

---

Težava ni v tem, da ne delate dovolj

Težava je v sistemu.

Facebook sporočila niso narejena za:

• upravljanje zaloge
• avtomatsko zapiranje razprodanih izdelkov
• pregled vseh naročil na enem mestu
• organizacijo prevzemov po dnevih

Ko imate 5 naročil na teden, gre.

Ko jih imate 30 ali 50 v času sezone, se začne kaos:

• kdo pride v četrtek?
• kdo je že plačal?
• koliko česna je še na voljo?
• komu še niste odgovorili?

In najbolj nevarno:

Ne veste več, ali imate vse pod nadzorom.

---

Tihi problem: izgubljena naročila

Najdražja napaka ni tista, ko se zmotite.

Najdražja je tista, ki je sploh ne opazite.

Neodgovorjeno sporočilo. Stranka, ki ni dobila potrditve. Nekdo, ki je šel k drugi kmetiji, ker ni dobil odgovora isti dan.

Vi tega ne vidite kot “izgubo”. Ampak dolgoročno to pomeni manj stalnih strank.

---

Zakaj se to zgodi?

Ker je Facebook komunikacijsko orodje.

Ni prodajni sistem.

Ne ve:

• koliko zaloge imate
• kdaj je izdelek razprodan
• kateri dan je prevzem
• koliko naročil je že potrjenih

Vse to držite v glavi.

In to deluje, dokler ne presežete svoje osebne kapacitete.

---

Kako izgleda drugače?

Predstavljajte si:

• Stranka odda naročilo sama.
• Sistem avtomatsko zmanjša zalogo.
• Ko izdelka zmanjka, ga ni več mogoče naročiti.
• Vi vidite vsa naročila na enem mestu.
• Za prevzem v petek vidite točen seznam.

Brez 40 sporočil. Brez ročnega seštevanja. Brez strahu, da ste kaj spregledali.

---

“Ampak mi smo majhna kmetija”

Prav zato.

Majhne kmetije nimajo:

• zaposlenega za administracijo
• časa za ročno urejanje sporočil
• prostora za napake v sezoni

Sistem vam ne vzame osebnega stika.

Samo odstrani kaos.

---

Če se vam je med branjem zdelo, da opisujem vaš vsakdan, potem je verjetno čas, da prodajo organizirate drugače.

Ne zato, ker bi morali biti “digitalni”.

Ampak zato, ker si zaslužite manj stresa v sezoni.

Upam, da pomaga.